Windows: يؤدي الانقطاع العالمي إلى ظهور شاشات زرقاء ويغرق العالم في الفوضى

ال19 يوليو 2024سوف نتذكره باعتباره اليوم الذي أدى فيه انقطاع تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم إلى فوضى عارمة في العديد من الشركات والخدمات العامة. من البنوك إلى شركات الطيران إلى محطات البث التلفزيوني، تأثرت الآلاف من الأجهزة التي تعمل بنظام Windows بـشاشة الموت الزرقاء (BSOD).

كان سبب هذه الفوضى هو التحديث الخاطئ من مزود الأمن السيبراني CrowdStrike. ويكشف هذا المقال كافة تفاصيل هذا الهجوم الإلكتروني وعواقبه.

تحديث خاطئ: أصل الفشل

فيليلة 18 إلى 19 يوليو,تحديث خاطئ لبرنامج أمان CrowdStrike's Falcon Sensorتسببالموت الزرقاءعلى الآلاف من أجهزة ويندوز. أدى هذا الخطأ على الفور إلى إدخال أجهزة الكمبيوتر في حلقة إعادة التشغيل، مما منع استخدامها بشكل طبيعي. CrowdStrike، الذي تستخدمه العديد من الشركات حول العالم لإدارة أمان أجهزة الكمبيوتر الشخصية والخوادم التي تعمل بنظام التشغيل Windows، تمكن بسرعة من تحديد المشكلة وتراجع عن التحديث المخالف. ومع ذلك، بالنسبة للأجهزة المتأثرة بالفعل، يكون الحل أكثر تعقيدًا.

وأصيبت قطاعات بأكملها بالشلل بسبب هذا الانقطاع. وفي أستراليا، كانت البنوك وشركات الطيران ومحطات البث التلفزيوني أول من أبلغ عن المشاكل.وفي أوروبا، تأثرت أيضًا شركات مثل هيئة الإذاعة البريطانية سكاي نيوز وشركة الطيران رايان إير. في الولايات المتحدة، اضطرت إدارة الطيران الفيدرالية إلى إيقاف جميع رحلات طيران دلتا ويونايتد وأمريكان إيرلاينز. وامتدت الفوضى إلى الهند، حيث اضطرت شركة طيران إلى اللجوء إلى بطاقات الصعود المكتوبة بخط اليد.

في مواجهة هذه الأزمة، كان على مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم إيجاد حلول لإعادة تشغيل الأنظمة وتشغيلها. وفقًا للتقارير، تضمن التجاوز تشغيل الأجهزة المتأثرة في الوضع الآمن، والانتقال إلى دليل CrowdStrike، وحذف ملف نظام محدد. هذا الإجراء معقد، خاصة بالنسبة للخوادم السحابية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة المستخدمة عن بعد.

إلى جانب هذا الانقطاع الناجم عن CrowdStrike، واجهت Microsoft أيضًا مشكلات في تطبيقات وخدمات Microsoft 365، وكانت هذه المشكلات بسبب تغيير التكوين في جزء من أحمال عمل الواجهة الخلفية لـ Azure. وقد أدى هذا الهجوم المزدوج إلى تفاقم الصعوبات التي تواجهها الشركات والمستخدمون.

مصدر :الحافة